Política de Privacidad

Los datos serán utilizados en las únicas Actividades Primarias en relación jurídica y "EL RESPONSABLE":

​

• Identificación y contacto.

• Contratación, seguimiento, actualización, confirmación y generación de histórico de productor y/o servicios contratados. 

• Atención de dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones y seguimiento de las mismas.

• Creación, actualización, personalización, mantenimiento y auntenticación de cuenta de usuario.

​​

  Términos y Condiciones

​

• Antes de hacer un pago o depósito, siempre se va a pactar el punto de encuentro, fecha y hora del servicio guiado a realizar establecido por el turista o agencia que requiera el recorrido guiado. 

​

• Para hacer reserva se hace contacto en nuestro correo electrónico contacto@guiasdeturistasmexico.com a nuestras redes sociales oficiales, facebook.com/guiasdeturistasmexico instagram.com/guiasdeturistasmexico  y/a través de nuestro What's app 52 5549342803. 

​

• Se agenda el servicio con el 50 porciento del pago total antes de iniciar un servicio guiado, después se deberá de cubrir el resto total en efectivo al momento o transferencia confirmada antes de iniciar el recorrido guiado en el horario y fecha pactada. 

​

• Es importante proporcionar un número con What's app para contactar en tiempo real y recibir instrucciones. 

​

• Una vez agendado el servicio y el pago, se está pactando por el servicio establecido en fecha y hora.

 

• El tiempo de espera de cada servicio contratado será de 15 minutos,  al llegar a los  15 minutos tarde, se restará del tiempo del servicio contratado. 

 

• En caso de no llegar el servicio se marcará como No Show  quiere decir que no se presentó al lugar de la cita acordada,. Se marcará como No Show a más de 30 minutos de espera. 

​

• Todos los recorridos guiados no incluyen entradas y transporte.

   Cancelación
 

• Cancelación del servicio con 24 horas de antelación, recibe el 25 porciento del reembolso de tu reservación.

​

• No se permite el mal trato de los guías hacía los clientes o turistas, de tal manera, pedimos respeto y trato para nuestros guías  también, si se presenta una situación que, dañe, humille o  incomode de manera profesional al Guía de Turismo o Turistas podrá cancelar el recorrido guiado. ​​​​

 

• Si alguna persona viola las leyes  de un sitio arqueológico, museo, sitio histórico o daña la moral del lugar,  se cancela el servicio de la siguiente manera;  si es sólo una persona ya no se dará el recorrido y si es una persona dentro de  un grupo, se le pedirá que esa persona deje el servicio de manera respetuosa, si el grupo hace omisión a las leyes y son más personas que hacen alguna de las faltas ya mencionadas se cancela el servicio de guía en el grupo.  Si alguna persona hace una falta grave, el guía llamará a las autoridades respondieres para que sancionen al turista responsable, nosotros no toleramos el mal uso del patrimonio y no nos vamos a hacer responsables.

 

• No se permite bebidas alcohólicas en el transporte donde va un Guía de Turistas. Prohibido tomar bebidas alcohólicas en vía publica en la Ciudad de México, sitio arqueológico, museo y lugares históricos. Si alguna persona es sorprendida las autoridades se llevarán al que hizo la falta en la vía pública a la Delegación o Ayuntamiento correspondiente, el Guía de Turistas  se deslinda de las responsabilidades de las personas, la agencia o familiares de la persona detenida tendrá que a la Delegación o Ayuntamiento correspondiente. De tal manera que el guía puede cancelar el servicio sino se atienden los Términos y Condiciones.